FAQ

団体食事・体験教室 共通事項

A.

乗降専用のスペースがあり、原則として回送にてご案内しております。
他のお客様のご予約状況により、駐車が可能な場合もありますのでその際はご案内させていただきます。

A.

ございます。

A.

ございます。

A.

*旅行会社様対象*
全旅クーポン、自社クーポン、OATAクーポン及び当日現金でのお支払いが可能です。
初めて当店をご利用の場合は、事前お振込み、もしくは当日現金払いにてお願いします。

団体お食事ご利用について

A.

ご希望のお時間にてお席をご用意させていただきます。

A.

はい、可能でございます。

A.

複数フロアに分かれますが、全館貸し切りで椅子・テーブルにて250席ご用意可能です。
ただし、メニュー内容や席割、ソーシャルディスタンスの配慮により席数が少なくなる可能性もございます。

A.

メニュー内容やお席割によりますが、約100名様程度のご利用が可能です。
ソーシャルディスタンスの配慮により予定より席数が少なくなる可能性もございます。

A.

2,310円(税込)以上のご予算にてご相談させていただくことが可能です。

A.

7大アレルゲン(えび、かに、卵、乳、落花生、小麦、そば)は対応が可能です。
基本的に該当の食品の除去を行いますが、料理の見映えを損なう等の理由から代替を用意させていただくこともございます。

A.

教育旅行限定御膳のみ、成分表をご用意しております。

A.

料理内容や使用フロアによって異なりますが、スクール形式や斜交いでのレイアウトにて十分な距離をとった上でお席をご用意させていただきます。
お席が対面になる場合は、飛沫ボードを使用させていただきます。

A.

別食は600円(税込)、T/Cの同食は半額にてご用意させていただきます。

A.

対応はいたしかねます。前日17時時点での予約内容を確定とし、ご精算いただきます。

A.

ご予算・お人数・ご予約希望時間でご相談させていただきます。

体験教室ご利用について

A.

予約状況により最大150名様まで可能ですが、お席割り、種目によっても異なります。
ご了承ください。

A.

20名様までは1種目のみ、21~50名までは2種目、51名~100名までは3種目にてご選択いただけます。

A.

道具・材料の準備の関係により、当日ではなく事前にご選択いただいております。
10名様までにつきましては1週間前、10名様を超える団体様につきましてはご予定の2週間前までにご選択いただいております。

A.

約1時間程度となります。

A.

10:00~16:00です。その他の時間帯につきましては別途ご相談くださいませ。

A.

30名様以上の団体様につきましては割引を設けております。
詳しくはこちらのURLよりご確認くださいませ。
https://drive.google.com/file/d/1Dd6i7IP4SPk8RrQ2M5XA7Tsa6XkpdwKH/view?usp=sharing

A.

基本的はご予定の1年前よりご予約を承っております。

A.

京象嵌以外はご当日すべてお持ち帰りいただけます。

A.

特にございません。すべてこちらでご用意いたします。

A.

小学生以下のお子様につきましては保護者の方のお付き添いのもとで体験されることをおすすめします。

A.

お子様から大人の方まで全般に人気が高い種目は匂い袋でございます。

A.

当日のキャンセルは原則的には承っておりません。
ただし、急な体調不良などでやむを得ずご参加いただけなくなった場合は、ご到着前に当店にお電話くださいませ。柔軟に対応させていただきます。

A.

ご利用日からさかのぼって(土日祝をのぞく)2日前30%、2日前50%、前日70%、無連絡100%のキャンセル料が発生します。ご了承ください。
上記キャンセル料はご予約人数の20%以上の取り消しから発生いたします。

A.

現在はお受けしておりませんが、時期や状況に応じてご相談させていただきます。

A.

生徒さんと同額いただいております。